Innanzi tutto descriamo la differenza fra Web App e App.
WEB APP
Le web app sono fruibili da qualsiasi computer o dispositivo mobile:

è sufficiente avere a disposizione un browser installato ed una connessione internet. Sono un mezzo per fornire contenuti a dispositivi mobili e non necessitano di alcuna installazione e quindi di nessun tempo di download. In parole povere, quando si naviga nella versione mobile di un sito web, si sta utilizzando una web app. Le web app sono aggiornate velocemente e quindi mentre la vostra azienda cresce sarà facile sviluppare applicativi in base alle nuove necessità aziendali. Inoltre garantiscono un back up automatico di dati sul server ospitante.Il più grande vantaggio è quello di essere accessibile dal web e quindi, di fatto, da qualsiasi luogo.La sostanziale differenza tra web app e sito web è che quest’ultimi sono statici, di carattere iinformativo. Le web app invece invitano a compiere un’azione e comprendono sempre elementi interattivi.Le web app sono un’alternativa alle app native.
APP NATIVE
Sono le App tradizionali, quelle che vengono scaricate e installate da uno store. Non hanno bisogno necessariamente di una connessione ad internet per essere utilizzate, ma è essenziale per scaricarle sul dispositivo. Si adattano alla piattaforma per la quale sono state create e utilizzano la memoria del dispositivo in uso e possono essere più complesse rispetto ai servizi offerti dalle web app. Accedono facilmente alle funzionalità del dispositivo utilizzato (fotocamera, microfono …) e hanno la possibilità di inviare notifiche push agli utenti.In ogni caso, fornirsi sia di web app che di app native permette un’ulteriore servizio verso il cliente e quindi offre una vasta possibilità per raggiungere il brand o negozio scelto in qualunque modo il cliente esige. In conclusione, essere disponibili su qualunque dispositivo e in maniera efficace non è un buon biglietto da visita?Quando un cliente si reca ad un negozio e gli viene proposta la carta fedeltà spesso capita che questo si rifiuti per scarso interesse. Compilare fogli di dati personali in cambio di una tessera con raccolta punti ecc… spesso distoglie l’attenzione dal vantaggio, dallo sconto offerto a lui stesso. Avere tutto a portata di uno smarthphone, attraverso un’app native o mediante l’utilizzo di una web app sicuramente non fa altro che velocizzare questo processo. Fare in modo che il cliente si senta a proprio agio, avere la possibilità di comunicargli in maniera più personale e farlo affezionare al brand o al negozio per incrementare le vendite. Tutto attraverso lo strumento più utilizzato oggi, lo smartphone!